lj22 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการของสมาชิกชาวไทยได้อย่างตรงจุด ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
| ข้อมูลประจำตัว |
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ในประเทศไทย |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน บัญชี TrueMoney หรือ PromptPay |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน อุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP Address, Browser type, OS version, Cookie ID, Device fingerprint |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน ประวัติแชท และอีเมลที่รับส่งกับ lj22 |
💡 หมายเหตุ: lj22 ไม่เคยเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางธนาคารและผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตและผ่านการรับรองความปลอดภัยระดับสากล
lj22 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มของเรา โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน lj22.app ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสไว้
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารประจำตัวที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันอายุและตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
- การทำธุรกรรม: ทุกการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, TrueMoney, PromptPay หรือ USDT
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลการเล่นเกม การค้นหา และพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติผ่านระบบ Analytics ภายใน
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: บันทึกการสนทนาและการติดต่อกับทีมงาน lj22 ตลอด 24 ชั่วโมง
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคที่รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา
✅ ฐานทางกฎหมาย: lj22 เก็บรวบรวมข้อมูลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA ได้แก่ (1) ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล (2) การปฏิบัติตามสัญญา (3) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และ (4) การปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
lj22 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินกว่าความจำเป็น วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล ได้แก่
- การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างครบถ้วน
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบออโต้ที่รวดเร็วและปลอดภัย
- การยืนยันอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การสนับสนุนลูกค้า: ให้ความช่วยเหลือและแก้ปัญหาของสมาชิกผ่านทีมงานคนไทยตลอด 24 ชั่วโมง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารโปรโมชั่น: แจ้งข่าวสาร โบนัส และโปรโมชั่นที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
lj22 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวของท่าน เราจะไม่ขาย จำหน่าย หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ lj22 ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud Hosting และระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้ลงนามสัญญารักษาความลับ (NDA) กับ lj22
- ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบการดำเนินงานและการปฏิบัติตามกฎหมาย
⚠️ ข้อห้ามเด็ดขาด: lj22 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ไม่ขายข้อมูล และไม่แบ่งปันข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้โดยเด็ดขาด
lj22 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน ตั้งแต่กรุงเทพมหานครถึงเชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานเดียวกันทุกพื้นที่
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ lj22 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบการเข้าสู่บัญชีที่มีความปลอดภัยสูง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: lj22 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน lj22 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น (Least Privilege Principle)
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหาย
✅ การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน lj22 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่ PDPA กำหนด พร้อมแนวทางการรับมือที่ชัดเจน
lj22 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
💡 การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดศึกษา
นโยบายคุกกี้ในการตั้งค่าบัญชีของท่าน
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ lj22 พร้อมรองรับและดำเนินการให้อย่างครบถ้วน ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ lj22 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า
💡 วิธีการใช้สิทธิ์: หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน lj22 ผ่านอีเมล
[email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ตามที่ PDPA กำหนด
lj22 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน |
5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินไทย |
| เอกสาร KYC |
5 ปีนับจากวันที่บัญชีถูกปิด |
| บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด |
| ข้อมูล Log ทางเทคนิค |
90 วัน |
| ข้อมูล Cookie |
ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (7 วัน - 1 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา lj22 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรืออาจทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
ในบางกรณี lj22 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการจัดเก็บข้อมูลบน Cloud Server หรือการให้บริการของผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตร ซึ่ง lj22 ดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA ของไทย
- ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลต่างประเทศทุกราย
- ใช้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCC) หรือ Binding Corporate Rules (BCR)
- แจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองต่างออกไป และขอความยินยอมเมื่อจำเป็น
⚠️ หมายเหตุ: lj22 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของสมาชิกชาวไทยทุกท่าน ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บหรือประมวลผลที่ใดในโลก มาตรฐานความปลอดภัยระดับเดียวกันย่อมถูกบังคับใช้เสมอ
lj22 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนหน้านี้ โดยระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจน
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- เวอร์ชันล่าสุดของนโยบายนี้จะแสดงอยู่ที่หน้า lj22.app/privacy-policy เสมอ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ lj22 ได้ดังนี้
- อีเมล DPO: [email protected]
- ช่องทางติดต่อ: ทีมงานคนไทยพร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
- พื้นที่ให้บริการ: ครอบคลุมทั่วประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา
✅ สิทธิ์ร้องเรียน: หาก lj22 ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เป็นที่พอใจ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย